Szállítási feltételek
RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS A DUNA BUTIKNÁL
A Duna Butik mindent megtesz azért, hogy vásárlóinak egyszerű, átlátható és gondtalan vásárlási élményt nyújtson.
A rendelés leadásától a házhoz szállításig szeretnénk, ha mindig jól tájékozottnak és biztonságban érezné magát.
Az alábbiakban világosan leírjuk, hogyan dolgozzuk fel és szállítjuk ki a rendelését.
⸻
ÍGY ADHATJA LE RENDELÉSÉT
A Duna Butik webáruházában egyszerű és kényelmes a vásárlás. Így működik:
Válassza ki a terméket
Lépjen a termékoldalra, és tegye a terméket a kosárba. Mielőtt a „Kosárba” gombra kattint, ellenőrizze, hogy a megfelelő méretet, színt vagy változatot választotta-e.
Ellenőrizze a rendelését
Miután a termékeket a kosárba tette, kattintson a „Pénztár” gombra. Adja meg gondosan elérhetőségeit és szállítási címét, hogy elkerülje a rendelés feldolgozásával vagy kézbesítésével kapcsolatos esetleges problémákat.
Szállítási és fizetési mód kiválasztása
A cím megadása után válassza ki az Önnek megfelelő szállítási és fizetési módot. Minden fizetést SSL-titkosítás véd a lehető legmagasabb biztonság érdekében.
Elfogadott fizetési módok:
• Bankkártyák (Visa, Mastercard, Maestro, AMEX)
• PayPal
• Utánvét
A rendelés véglegesítése
Kattintson a „Rendelés véglegesítése” gombra, és kövesse az utasításokat a vásárlás befejezéséhez.
Ha bármilyen probléma merül fel, ügyfélszolgálatunk szívesen segít.
⸻
A RENDELÉS FELDOLGOZÁSI IDEJE
A rendelések feldolgozása általában 1–3 munkanapot vesz igénybe.
• A munkanapokon leadott rendeléseket általában 24 órán belül feldolgozzuk.
• A péntek este vagy hétvégén leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
A csomag feladása után e-mailben visszaigazolást és nyomkövetési számot küldünk, amellyel nyomon követheti a szállítást.
⸻
SZÁLLÍTÁSI IDŐ
A feldolgozás után (0–1 munkanap) rendelését azonnal feladjuk.
Az átlagos szállítási idő 6–12 munkanap, a szállítási címtől és nemzetközi logisztikai központjaink útvonalaitól függően.
Bár mindent megteszünk a gyors kézbesítésért, időnként késések előfordulhatnak – különösen a forgalmas időszakokban.
Köszönjük türelmét, és biztosítjuk, hogy mindent megteszünk azért, hogy rendelése a lehető leggyorsabban megérkezzen.
Nyomkövetési számát bármikor ellenőrizheti a „Rendeléskövetés” oldalon.
⸻
INGYENES SZÁLLÍTÁS MINDEN RENDELÉSRE
A Duna Butik minimális rendelési érték nélkül, minden rendelésre ingyenes szállítást biztosít.
Bármit tesz is a kosarába, a szállításért soha nem kell külön fizetnie.
⸻
KÉSÉSEK ÉS RENDKÍVÜLI HELYZETEK
Bár mindent megteszünk a rendelések időben történő kézbesítéséért, bizonyos rendkívüli helyzetek – például világméretű események vagy előre nem látható logisztikai problémák – késéseket okozhatnak.
Ilyen esetben értesítjük Önt, és mindent megteszünk, hogy rendelése a lehető leggyorsabban megérkezzen.
Gyorsabb szállításra van szüksége?
Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal – megvizsgáljuk a folyamat gyorsításának lehetőségeit.
⸻
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT – ÖNÉRT VAGYUNK ITT
Kérdése van, vagy segítségre van szüksége?
Írjon nekünk: tamogatas@duna-butik.com
Mindig rendelkezésére állunk, hogy gyors és hatékony segítséget nyújtsunk.
A Duna Butik számára az Ön elégedettsége az első.
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy rendelését gyorsan, biztonságosan és megbízhatóan kézbesítsük – minden alkalommal.
